よくあるご質問

診療所を受診したいのですが、どこへ電話すれば良いのですか?

 まずは相談支援事業所「シグナル」(TEL053-586-8804)までお電話ください。

シグナルにて受診の経緯やお困りの事などをお伺いした後、診察のご予約を取らせていただきます。

すぐに受診することはできますか?

 誠に申し訳ございませんが、予約のお電話を頂いた後、しばらくお待ち頂いてからの受診となります。受診までの間にご相談したことがございましたら、うずらちゃん広場等をご利用下さい。また、お急ぎのご事情がございましたら、予約のお電話の際にお申し出下さい。

受診する際の持ち物はなにがありますか?

初診時に必要なものは、保険証、母子手帳、各種医療費助成受給証、紹介状(他機関からご紹介の方)、はますくファイルなどのお子様の発達経過が分かる物をお持ち頂いております。

診察料はおいくらですか?

各市町の医療費助成や、各種医療補助制度をお使い頂けます。浜松市の場合、『乳幼児医療費受給者証』をお使いの方は無料、『小・中学生、高校生世代医療費受給者証』をお使いの方は、1回500円の自己負担となります。

同じ時間帯に別の診察や相談、リハビリなどを入れる必要があり、途中不在になりそうですが、どうすれば良いですか?

ご都合がつかず、おうちの方が不在になる可能性がある場合は、受付や担当スタッフにお声がけ、もしくはお電話等で事前にご相談ください。
できる限り、調整させていただきます。
※スタッフの人員確保ができないなどお受けできない場合もありますので、ご了承ください。

会計時、お名前でのお呼び出しを希望しない場合、どうしたら良いですか?

呼び出しベルの貸し出し(屋内のみ)、携帯電話を利用した呼び出し、番号札での呼び出し等、ご希望に沿って個別に対応させて頂きます。ご希望される方は、受付スタッフ・診療所スタッフへご相談ください。

委任状による書類作成を希望する場合、どうすれば良いですか?

委任状による書類作成をご希望される場合、ご本人・保護者様から委任の確認を行った後の対応となります。
受付の際は、まずご本人・保護者様から当診療所へご相談くださるよう、お願い致します。
尚、書類のお渡しには2~3か月程度かかる場合があります。